Tài liệu này giải thích rõ cách p1s thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên p1s, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:
Tất cả dữ liệu chỉ được thu thập ở mức tối thiểu cần thiết và phục vụ mục đích rõ ràng. p1s không thu thập thông tin từ người dùng dưới 18 tuổi.
p1s sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm: vận hành tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, xác minh danh tính theo quy định KYC, và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
Ngoài ra, dữ liệu hành vi sử dụng được phân tích để cải thiện giao diện, cá nhân hóa nội dung đề xuất (ví dụ: gợi ý trò chơi phù hợp), và phát hiện các hoạt động gian lận hoặc đa tài khoản. Thông tin kỹ thuật từ thiết bị giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất tải trang, đặc biệt trên các dòng điện thoại phổ biến tại Việt Nam.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ email để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách hoặc thông tin về các chương trình khuyến mãi liên quan. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
p1s sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn quay lại. Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) giúp hệ thống nhận ra thiết bị quen thuộc của bạn.
Chúng tôi cũng sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với từng trang, từ đó cải thiện thiết kế và điều hướng. Dữ liệu từ cookies phân tích được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể.
Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, chẳng hạn như duy trì trạng thái đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài p1s.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu riêng biệt theo nguyên tắc phân tách dữ liệu nhạy cảm. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân viên có thẩm quyền và với mục đích hỗ trợ hoặc vận hành cụ thể.
p1s có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn sau: (a) nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch nạp/rút VND; (b) nhà cung cấp phần mềm trò chơi để xác minh kết quả ván chơi; (c) cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong mọi trường hợp, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thời gian lưu trữ dữ liệu là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Với tư cách là người dùng của p1s, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. p1s sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
p1s có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu trang. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật đều có thể gửi đến địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của p1s sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các thông tin trong mục FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu toàn diện hơn về các cam kết của chúng tôi.
p1s cam kết bảo mật thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Tạo tài khoản ngay hoặc xem FAQ nếu bạn còn câu hỏi về quyền riêng tư.